Етичен кодекс на сдружение ТУРИСТИЧЕСКА КАМАРА ПРИМОРСКО/ТКП/
Туристическа камара Приморско в качеството си на браншово туристическо сдружение в
частна полза се стреми към непрекъснато утвърждаване и повишаване авторитета на своите
членове на основата на техния професионализъм, компетентност и лоялност.
Основни етични принципи:
Коректността и уважението;
Свободна и лоялна конкуренция;
Спазване на действащото законодателство;
Нулева толерантност към корупцията и неформалната икономика;
Ефективно използване и съхраняване на природните и ресурси;
Да пазят доброто име на българските хотелиери ,
ресторантьори,туроператори,турагенти,превозвачи и всички заети в туристическия
бранш като не допускат необосновани нападки и клевети по техен адрес в страната и в
чужбина.
От членовете на сдружението се очаква да спазват следните норми на професионална етика:
– към служителите
да осигуряват здравословни и безопасни условия на труд;
да насърчават развитието и инициативността им;
да осигуряват равни възможности на заетост и мотивирано заплащане според труда им.
– към клиентите и бизнес партньорите
да предоставят достоверна и точна информация за своя туристически продукт, като се
стараят да не допускат двусмислено тълкуване и преднамерено подвеждащо
поведение;
своевременно да уведомяват за невъзможността за точно изпълнение на договорно/и
задължение/я, независимо дали това е породено от субективни и/или обективни
трудности;
да уважават доброто име на партньорите;
ненарушаване на правата върху индустриална собственост (марки, изобретения и пр.);
незабавно да реагират на оплаквания и рекламации на свои клиенти или бизнес
партньори.
Издигане авторитета на членовете на Сдружението и на Сдружението като цяло.
-.Извън заседанията на УС и ОС членовете на Сдружението не изнасят информация, с
която може да се злоупотреби в ущърб на интересите на членовете на Сдружението и
на Сдружението като цяло.
-.Възникнали неразрешими в дух на добра воля противоречия между членовете се
внасят за разглеждане в УС от една от двете страни.
Членовете на ТКП могат да сигнализират за констатирано от тях неетично поведение в офиса
на сдружението и на , e-mail: info@primorsko-info.com , тел.+359888409964
С цел съблюдаване на нормите заложени в този кодекс, Управителният съвет на ТКП избира 3-
членна комисия по бизнес етика с мандат, съвпадащ с мандата на Управителния съвет.
Настоящият Етичен кодекс е приет на заседание на УС на ТКПриморско
