А С Е Т И  		   ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН 					 м.aвгуст, 2019

А С Е Т И ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН м.aвгуст, 2019

 АСЕТИ

                    ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН

                            м.aвгуст, 2019

78_02-iujen

 

Парадокс! Хотелите по морето масово свалят цените през август!                            Към момента заетостта на базата в к.к. „Слънчев бряг“ е почти 100%, което според хотелиерите се дължи именно на намалените цени на туристическите пакети. Те се надяват август да компенсира част от по-слабите месеци досега. Председателят на сдружението „Клуб на хотелиера“ Диана Колчева обясни, че намаленията са се наложили заради закъснелия сезон. Въпреки че част от загубите са били компенсирани обаче, Колчева посочи, че много от хотелиерите ще завършат сезона с минус 10 – 15%.                                                                                           По данни на председателя на Регионалната туристическа камара Иван Иванов се отчита намаление на чуждестранни туристи само в направлението „пристигнали“, но не и „заминали“. Той прогнозира, че няма да бъдат реализирани между 220 и 250 млн. евро, но е категоричен, че намаляването на цените на хотелите е „фатална грешка“, тъй като не е ясно дали ще може да се покрие инфлацията от 3 до 5%. До това решение  се е стигнало, заради „паниката, че хотелът е празен“.                                                                                   Председателят на Асоциацията на българските туроператори Даниела Стоева също счита, че намаляването на цените е грешка от страна на хотелиерите. Според нея основният проблем е, че в България няма ясно дефиниран туристически продукт на общия туризъм. Вместо това той е смесен – има локации, в които има семеен вид туризъм, както и такива за парти туризъм. Всеки от тези видове туризъм има своята клиентела и своето място на нашето Черноморие, но трябва да има по-добра дефинираност на продукта, обясни Стоева. По тази причина по думите й търсенето на морския туристически продукт силно се влияе от международната пазарна конюнктура, а в момента това не е в полза на страната ни.

Чуждите туристи намаляват през юни, българите са повече и харчат повече                          Българските туристи през юни са повече от чужденците и харчат повече, но отсядат в хотели от по-ниска категория и за по-малък брой нощувки. Това са изводите от данните на НСИ за заетостта на местата за настаняване през юни.                                                                                                        Общият брой на нощувките в местата за настаняване, регистрирани през юни 2019 г., е 4.036 млн., или с 0.7% по-малко в сравнение със същия месец миналата година. В хотелите с 4 и 5 звезди, предпочитани от чужденците, спадът е с 4%.                                                                                                                                           Броят на пренощувалите се увеличава с 4% до 586.6 хил. души. То се дължи на българите – 408.2 хил. души, с 4.9% повече, отколкото през същия месец преди година. Средният престой на хотел на български турист е за 2.4 нощувки средно. Чужденците също се увеличават с 3.5% до 620.6 хил., а средният им престой е за 4.9 нощи. 65.9% от тях са нощували в хотели с 4 и 5 звезди.                                                                      Приходите от нощувки се увеличават с 2.6% до 205.4 млн. лв. Чужденците са похарчили 0.5% по-малко в сравнение с 2018 г.,докато българите – с 17.9% повече.                                                                                                                                 Общата заетост на леглата е 45.5%, като намалява с 2.3 процентни пункта в сравнение с юни 2018 г. Най-висока е в хотелите с 4 и 5 звезди – 56.8%, в тризвездните тя е 46.2%, а в тези с по-ниска категория – 26.3%.                                               През юли пътуванията на български граждани в чужбина са се увеличили със 7.2% спрямо същия месец на предходната година, а пътуванията на чужденци в България продължават да намаляват, показват данните на НСИ.                                                                                                 Най-голям брой пътувания на български граждани са осъществени към: Турция – 181.3 хил., Гърция – 160.7 хил., Германия – 71.5 хил., Румъния – 69.8 хил., Сърбия – 37.3 хил., Република Северна Македония – 34.9 хил., Италия – 27.7 хил., Австрия – 23.5 хил., Обединено кралство – 21.9 хил., Испания – 19.3 хиляди  Общо през месеца пътувалите са 779.5 хил. Увеличение на пътуванията на български граждани в сравнение със същия месец на предходната година е отчетено към: Обединеното кралство – с 11.4%, Румъния – с 11.2%, Турция – с 8.4%, Германия – с 8.1%, Гърция – с 6.9%, РС Македония – с 4.8%, Испания – с 4.5%, Австрия – с 3.8%, и други.                                                                                                                          Същевременно намаляват пътуванията на български граждани към Италия – с 3.8%, Сърбия – с 2.3%, Холандия – с 2.3%, и други.                                                                                                               Най-голям относителен дял от общия брой пътувания формират пътуванията с други цели (гостуване, обучение, посещение на културни и др. мероприятия) – 40.7%, следвани от тези с цел почивка  - 39.7%, и със служебна цел – 19.6%.                                                                                                                                                          *****През юли посещенията на чужденци в България са 2.08 млрд., или с 3.2% по-малко в сравнение с юли 2018 година, с което се оправдават прогнозите за спад на чуждестранните туристи през тази година. За сравнение, през юни посещенията на чужденци в България са 1.537 млн, или с 0.9% по-малко на годишна база. Транзитните преминавания през страната са 26.0% (542.5 млн.) от всички посещения на чужденци в България.                                                                                            От общия брой чужденци делът на гражданите от Европейския съюз е 60.1%, или с 5.2% по-малко в сравнение със същия месец на предходната година. Увеличават се посещенията на граждани от Обединеното кралство – с 21%, Ирландия – с 19.1%, Унгария – с 6.5%, Румъния – с 6.1%, Испания – с 3.5%, Франция – с 1.6%, и други. Същевременно намаляват посещенията на граждани от Чешката република – с 13.9%, Германия – с 12.9%, Полша – с 11.6%, Гърция – със 7.6%, и други.                                                 Посещенията на граждани от групата „Други европейски страни“ намаляват с 0.2%, като най-голямо е намалението на граждани от Русия – с 15.7%.Посещенията на граждани от групата „Други европейски страни“ се увеличават със 7.1%, като най-голямо е увеличението на посещенията на граждани от Сърбия – с 15.6%            През юли 2019 г. преобладава делът на посещенията с цел почивка и екскурзия – 55.5%, следвани от посещенията с други цели – 36.7%, и със служебна цел – 7.8%. Най-много посещения в България има от Румъния – 314.3 хил., Турция – 212.3 хил., Германия – 204.1 хил., Гърция – 128.5 хил., Украйна – 127.5 хил., Руската федерация – 115.5 хил., Полша – 106.1 хил., Обединеното кралство – 87.7 хил., Сърбия – 72.4 хил., Чешката република – 60.5 хиляди.

Изненадващ ръст на нощувките у нас въпреки тежкия сезон
Ръстове от по 2,9% се отчитат в приходите от нощувки в местата за настаняване с 10 и повече легла, както и в общия брой на пренощували лица в тези места за настаняване, сочат данните НСИ за първите шест месеца на 2019 г.
Приходите от нощувки в местата за настаняване общо за страната за първото полугодие надхвърлят 484 млн. лв. Постъпленията от нощувки от българи за първите шест месеца са с ръст от 12,1 % спрямо рекордната за туризма 2018 г., съобщава bTV.
3 257 530 пък е общият брой на пренощувалите лица в местата за настаняване с 10 и повече легла през първите шест месеца- също ръст с 2,9 на сто спрямо същите месеци на миналата година. По този показател българите са се увеличили с 4,3 на сто спрямо същия период на миналата година.
Само за месец юни над 1 млн. са пренощувалите лица в местата за настаняване с 10 и повече легла, като се отчита увеличение от 4% в сравнение с юни на 2018 г. От тях 408 187 са български граждани и 620 597 чужденци, като нарастването е съответно с 4,9% и 3,5%.
Средствата, които са постъпили в местата за настаняване с 10 и повече легла през шестия месец на годината, възлизат на 205,4 млн. лв.
Въпреки прогнозите през юни, положителни резултати отчитат двете най големи области по Черноморието – Варна и Бургас. В област Варна пренощувалите лица в местата за настаняване с 10 и повече легла са били 201 385, което представлява нарастване с 0,7 на сто, а приходите от нощувки са на стойност 51,1 млн. лв. В Бургаска област 330 014 е броят на лицата пренощували в местата за настаняване с 10 и повече легла – ръст от 6,1%. Приходите от реализираните там нощувки достигат до 91,6 млн. лв., което е увеличение от 6,7% спрямо предходния юни.

Несебър и Банско обединяват усилия за привличането на туристи                                                             От 12.08. стартира съвместна кампания на най-атрактивните курорти в България – Несебър и Банско. Двете топ дестинации ще се рекламират взаимно по време на двата активни туристически сезона – зима и лято.
Кметът на Банско Георги Икономов и общинският съветник от Несебър Атанас Терзиев постигнаха споразумение за разменна реклама в двете общини. Идеята е по финансово изгоден и същевременно ефективен начин, взаимно да си съдействат, съобщиха от Община Банско.
На територията на Несебър и Слънчев бряг вече са поставени първите билбордове, които ще рекламират възможностите за зимна ваканция в Банско. Още в края на тази година и тук ще започне кампанията с външна реклама за морски туризъм в най-големия комплекс на Балканите за сезон 2020 г.
Георги Икономов-кмет на община Банско заяви: „Една малка, но полезна инициатива. Трябва да използваме всички възможности да рекламираме нашите, български курорти.“
Общинският съветник Атанас Терзиев, който пое ангажимента за кампанията в Несебър, каза за медиите: „Това е най-естественото и изгодно решение – най-големият летен курорт и най-голямата зимна дестинация в България да си подадат ръка и да помогнат на туристическия бранш. “

Недостиг на самолети причинил спада на туристите !
„Въпреки спада на туристите по Черноморието това лято не можем да говорим за провал или за нужда от спасяване на летния туристически сезон. Само за юни имаме 91 000 повече посетители в България според националната статистика, така че не можем да говорим за провал на сезона“, заяви Румен Драганов от Института за анализи и оценки в туризма по bTV. Пикът на посещенията е бил на 3 август, когато са били заети 88% от всички хотели на морето. За целия месец заетостта е 68%. „Има 3% спад в сравнение с миналата година, но това е поради недостига на самолети, което накара туроператорите да намалят полетите към Черноморието, признава Драганов. И отбелязва, че на годишна база туристите би трябвало да са повече. Той посочи, че през май и юни са били отменени полети към България, което се дължи на кризата със самолетите на „Боинг“, но сега „Луфтханза“ е увеличила броя на полетите си до нашата страна.
28 на сто от хотели са обявили намаление между 15 и 30%, каза Румен Драганов, но това е за нощувка в местата с по-ниски категории, хотелите с висока категория си държат цените. Няма разлика между цените на северното и южното ни Черноморие. Според него българите си остават най-желаните и платежоспособни туристи. Хотелиери обясняват спада на туристи през май и юни с хубавото време в Европа и лошото време в България.                                                                                                Много полети бяха отменени от Германия за България и бяха пренасочени за Турция, заяви хотелиерът Ростислава Димитрова. Сезонът започна колебливо. Втората половина на юли мина много добре. Август се очаква да бъде по-добре от юли. Очаква се септември да продължи, каза дългогодишният хотелиер Георги Илиев. Слънчев бряг се напълни, заяви Пламен Копчев, председател на Съюза на собствениците в курорта. Високият сезон ще продължи в нормални граници, след това цените ще падат. Според Копчев профилът на туристите в „Слънчев бряг“ не се е променил след проверките за шум, организирани от Валери Симеонов.

Пуснаха септемврийските оферти за морето през август
За да привлекат летовници, хотелите по родното Черноморие работят с цени, които обикновено се пускат края на август, след 25-ти, или в средата на септември, когато децата тръгват на училище и когато повече пакетните предложения приключват. Това каза изпълнителният директор на Националния борд по туризъм д-р Полина Карастоянова за „Монитор“.
Цените на хотелите по родното Черноморие са под средноевропейските. В момента хотелиерите у нас предлагат оферти, с които по-скоро целят да завършат сезона, без да имат особени загуби. „Едва ли има толкова добри цени някъде другаде – по Ривиерата или в Италия“, каза още Карастоянова. По думите на шефа на туристическата организация в момента има много заявки за почивки и предварителни резервации, които се изпълняват.
Благоприятстващ фактор е и климатът който неочаквано „подаде ръка“ на българския туризъм. „Катаклизмите в Европа и дори в съседна Гърция бяха едни трудни дни за всички в туризма“, коментира още Карастоянова. Въпреки това прогнозираният спад на туристи е налице като причините за него са геополитически, включително добрият финансов ресурс и бонусите в пакетите на конкурентните ни страни. Браншът смята, че е необходимо държавата да финансира чартърни програми. „Така ще можем отсега да започнем да се подготвяме за следващия летен сезон, както и за предстоящия зимен“, обясни Карастоянова. Друго, което може да се направи, е да се облекчат визовите режими не само на работниците, от трети страни, с които борим липсата на работна ръка, но и на туристите от Русия и Турция, които пълнят курортите ни. „Изключително важно е политиката към тези две страни да е привлекателна и със специални предложения“, каза още изпълнителният директор на борда.
Пикът този сезон е бил на 3 август, когато 88% от хотелите по Черноморието са били пълни, коментира Румен Драганов от Институт за анализи и оценки в туризма по bTV. За целия месец заетостта е 68%. Налице обаче е спад от 3% в сравнение с миналата година като по негови думи това се дължи на намалелите полети. Хотелите с по-ниска категория пък работят с между 25-30% отстъпки, а тези с по-висока продължават да предлагат същите цени.
23 113 германци по-малко почивали по Южното ни Черноморие този юли, сочат данни на Регионалната туристическа камара в Бургас. За същия период миналата година техният брой е бил почти двойно по-висок или 42 553. Според анализа на камарата има спад на всички пазари като след немците се нареждат руснаците, които са с 11 053 по-малко. Шведите и холандците са със съответно 35.45% и с 14% по-малко, а голям отлив има и при французите (87%), но понеже те са малко по родното море, липсата им не се усеща толкова. За сметка на това има 24% повече български туристи по морето, което експертите обясняват с по-добрия климат у нас в сравнение с този в Гърция. Ръст има и при украинците (22%), израелците (2.48%) и ирландците (13%). С 7 075 повече пък са били и летовниците от Великобритания.
„През юли спадът възлиза на 12.79%, което означава 55 427 туристи по-малко. Според мен ще се задържи почти същия до нива от 11.5%, ако през септември не настъпи чудо. Все пак сме оптимисти, но не очакваме драстична промяна“, коментира председателят на Регионалната туристическа камара Иван Иванов.

Общините ще определят зоните за развлечение и спокойствие в курортите                         Министерският съвет одобри проектопромени в Закона за туризма (ЗТ), променян осем пъти при управлението на кабинета „Борисов 3″, за последно – на 30 юли тази година. С най-новите изменения ресорният министър Николина Ангелкова прокарва идеята си в националните курорти да се обособяват функционални зони, с които да се разреши конфликтът между желаещите шумни партита почиващи и предпочитащите по-спокойните развлечения. Как ще става това ще определя с наредба общинският съвет, на чиято територия е националният курорт.                                                          .  ***** Много хотелиери в курортите край Варна не одобряват идеята да има отделни зони за партита и отдих. Предложението да бъдат изградени места за развлечения близо до комплексите пък е твърде скъпо и едва ли ще се хареса на туристите, заявяват от бранша.
Павлин Косев – управител на хотел – „Кой ще го плати, никой не говори!.. Аз не мога да си представя как ще се извозват тези туристи, ..каква посещаемост ще има.
Хотелиерите не са съгласни и с предложението партита да има само в началото и края на сезона.
Павлин Косев – : Това също е безумие! Когато няма туристи-тогава-шумете! Ами то като няма туристи – кой да шуми. Много туристи не желаят шумът от дискотеките да пречи на почивката им. Други обаче идват само заради забавленията.                                                                                                                              АНКЕТА:
- Тя идва от Германия на гости – къде трябва да я заведа – искам единия ден да си почина, другия ден искаме пък да се забавляваме, смятам, че хотелите трябва да предлагат и двете неща.
- Зона за парти и зона за почивка е по-добрия вариант, отколкото двете омешани и да няма нито едното, нито другото!
Заради презастрояването на курортите е твърде късно в тях да бъдат обособени отделни зони за развлечения и отдих, казват от бранша.
Проф. Стоян Маринов – Варненска туристическа камара: Сегашните курорти, в този си вид, трудно можем да говорим за осъществяване на ясно разграничаване на подобни зони, но правила могат да се създадат и тези правила могат да променят облика в положителна посока.
Според Маринов, има начини шумът от заведенията да не пречи на почиващите в хотелите, но това изисква инвестиции от страна на собствениците. Необходимо е компромисно решение, за да няма ощетени хотелиери и туристи.

Правителството одобри продуктово зониране на националните курортиМинистерският съвет одобри проект на Закон за изменение и допълнение (ЗИД) на Закона за туризма (ЗТ). Предвидените промени са от съществено значение за по-добрата регулация на туристическия сектор и за повишаване качеството на туристическите услуги, посочват от пресслужбата на кабинета.                                    Поради необходимостта от регламентиране на статута на националните курорти със законопроекта се разширява и детайлизира правната уредба по отношение на критериите и изискванията към дейността на територията на националните курорти. Предвижда се възможност за обособяване на функционални зони в националните курорти, т. нар. продуктово зониране, съгласно наредба, приета от общинския съвет на чиято територия е националният курорт.                                                                     Чрез законопроекта ще се постигне систематизиране и допълнение на функциите и задачите на органите за управление на туризма на местно ниво, като се предвиждат нови изисквания към програмата за развитие на туризма и се засилва ролята на консултативните съвети по въпросите на туризма.                                                    Оптимизират се процедурите по регистриране на туроператори и туристически агенти, както и по категоризиране и сертифициране на туристически обекти, като се облекчава редът за издаването на временни удостоверения, намаляват се сроковете за разглеждане на документи и др.                                                              Със законопроекта се уреждат правила за регистрация на ски училищата в Националния туристически регистър (НТР). Ски училищата ще упражняват дейността си чрез лица, притежаващи професионална правоспособност и квалификация (спортно-педагогическа кадри) за обучение по снежни спортове. Отпада досегашното изискване ски учителите да придобиват правоспособност след изпит в Министерството на туризма.                                                                                  Въвежда се уникален идентификационен код (УИК) на категоризираните места за настаняване, който ще се генерира от НТР. Чрез УИК ще се постигне индивидуализация на категоризираните туристически обекти и оптимизация на вписванията в регистъра.                                                                                         Регламентират се и вписванията в специален регистър на туристическите забележителности, туристическите фестивали и събития, които имат висока степен на привлекателност за туристите, както и задължения за лицата, които ги стопанисват, да предприемат необходимите мерки за запазването им. Редът и условията за водене на Националния регистър на туристическите забележителности, фестивали и събития ще се уреждат в наредба.

Албена отбеляза 50-годишнината си с незабравим празничен уикенд                                     Ваканционно селище Албена навърши 50 години. Официално датата, на която се отбелязва празничното събитие е 24 август. Целият изминал уикенд беше изпълнен с изненади и положителни емоции за всички гости на комплекса.
Тържествата започнаха с официалното откриване на най-голямата мултифункционална конферентна зала в района – „Перуника Хол Албена“. Лентата беше прерязана от министър-председателя Бойко Борисов и от председателя на борда на директорите на „Албена“ АД Радосвет Радев, които не пропуснаха да поднесат приветствието си към всички присъстващи:
„Албена е пример за успешна приватизация. Всяка приватизация е успешна, когато има хора, стоящи зад нея“ заяви премиерът в своето обращение.
„Държавата ще субсидира чартърни полети за стимулиране на туризма у нас. Очаквам от НСОРБ, Министерството на туризма и местните власти план как държавата може да подпомогне туризма със субсидиране на чартърни полети, каза той.Трябва обаче да има възможности за печалба. Няма смисъл данъкоплатците да дават и пак да сме на загуба“. „Имам ангажимент към Варна и курорта „Албена“ – изграждането на автомагистрала „Хемус“, който трябва да изпълним на всяка цена. До 2021 г. вече ще се строи по цялото трасе, а част от отсечките ще са готови. Това го обещавам, защото в момента го правим“, допълни Бойко Борисов. Заедно с него бяха вицепремиерът Красимир Каракачанов и финансовият министър Владислав Горанов. Сред официалните гости на тържеството бе и кметът на Варна Иван Портних.
На следващия ден гост на новооткритата зала беше министърът на туризма Николина Ангелкова. Тя стана част от един исторически за Албена момент – заравянето на „капсулата на времето“ пред зала „Перуника Хол Албена“. В нея бяха поставени: Вестник „Приятели на Албена“ със спомените и мислите на много от хората, част от историята на Албена; послание от настоящото ръководство на комплекса; шишенце минерална вода от собствените източници на Албена; бурканче мед – производство на Албена и пясък от плажа, носител на Син флаг за чистота. Министър Ангелкова сподели: „През годините курортът разви и обогати многократно предлаганите услуги. С добрата си спортна база и новооткритата конферентна зала „Перуника хол“ комплексът има огромен потенциал и за разнообразни събития през останалите месеци на годината”.
След тържествения коктейл в залата, гостите се пренесоха пред откритата сцена до хотел „Добруджа“. Там беше представен трейлърът на филм, посветен на ваканционно селище Албена, в който са представени историята и настоящето на красивия по природа комплекс. След това гостите имаха възможността да се насладят на мюзикъла „Мамма Миа“ на Софийската опера и балет с диригент маестро Пламен Карталов. Спектакълът в две части беше кулминация на тържествата по случай рождения ден на ваканционно селища Албена.
В края на вечерта фойерверки озариха небето над Албена.
На следващата вечер анимационните екипи от комплекса организираха „Афтър Парти“ с много танци, музика и добро настроение. Така Албена зареди гостите си с положителни емоции, които да се превърнат в един траен спомен от комплекса, запленил с красотата си вече над 10 милиона туристи.

Седем въпроса и отговора за правата на туристите
В разгара на летния туристически сезон експертите от Комисията за защита на потребителите напомнят кои са основните права на почиващите и дават съвети как да се реагира при най-често срещаните проблеми.
Защо е важно хотелът да бъде категоризиран?
По категорията на мястото, където ще се настаните, Вие можете да си изградите представа какво Ви очаква там. Категоризацията е в пряка връзка със съответствието на даден хотел с набор от критерии по отношение оборудването на стаите, прилежащите заведения и останалите допълнителни услуги.
Задължителен ли е ценоразписът на нощувките и на допълнителните услуги?
Хотелиерът е длъжен да постави такъв ценоразпис на рецепцията. Цените трябва да са в левове, ясно изписани и в еднакъв размер спрямо всички туристи. Тази информация следва да бъде предоставена, както на български език, така и на английски.
Какво задължително трябва да има в СПА хотел?
Един хотел може да се рекламира по този начин само ако притежава сертифициран СПА център. Този СПА център трябва да разполага със закрит плувен басейн. Задължително е да има и водна секция с басейн за възстановително и релаксиращо въздействие, масажна или класическа вана. Можете да разчитате още на сауна и влажна високотемпературна секция (например, парна/римска/турска баня), помещение за контрастни процедури и др.
Какво да очаквам от ол инклузива?
Когато сте избрали хотел на база ол инклузив, Вие можете да очаквате той да предлага поне минималния задължителен асортимент от храни и напитки в съответните часови пояси. Изборът на напитки, например, задължително трябва да включва топли (кафе, кафе с мляко, чай, мляко, мляко с какао, сметана), безалкохолни, алкохол (водка, бренди, джин, ликьор, мента, мастика, вино, бира) и коктейли. Храненията могат да бъдат в основния ресторант (обикновено закуска, обяд и вечеря), снекбар, лоби бар и/или пул бар (най-често следобедната закуска).
Какво да направя, ако част от обещаните услуги ми бъдат отказани?
Мястото за настаняване следва да има готовността да Ви предостави всичко обещано. Вие имате право да получите в пълния обем всички услуги, които са били рекламирани и за които сте платили. В противен случай поискайте компенсация – други подходящи за Вас услуги или отбив от цената.
Как да реагирам при драстично разминаване между офертата в интернет и реалността?
Ако на място откриете сериозни разлики във вида и категорията на обекта, неговото местоположение и отдалеченост от плажа или обещаните допълнителни услуги с представените в рекламата в интернет, обърнете се към търговеца, на когото сте платили. Настоявайте за изясняване на ситуацията и за компенсация.
Как да действам при проблем?
Уведомете управителя на хотела или представителя на туроператора или турагента, от който сте купили почивката. Това ще скъси времето, в което ще изпитате дискомфорт. Настоявайте да Ви бъде предоставено това, за което сте платили. Ако направите допълнителни плащания поради неизпълнените ангажименти, пазете платежните документи. Те ще са Ви необходими, за да Ви бъдат възстановени въпросните суми. Ако не успеете да решите проблема в диалог с търговеца на място или на по-късен етап, потърсете съдействие от Комисията за защита на потребителите.
„Попадаме на случаи, в които обектът е категоризиран като семеен хотел или като къща за гости, а се рекламира като хотел. Това не е коректно, тъй като неслучайно Наредбата въвежда различни видове обекти и степени на категоризация и съответните изисквания, за да може даден туристически обект да получи този вид и тази категория“, коментира председателят на КЗП Димитър Маргаритов. По думите му все по-рядко се среща предоставянето на туристическа услуга в некатегоризирани обекти, за разлика от минали години, когато това е било честа практика. „Независимо от това кога отиват на море – в средата на юни, началото на август или в края на септември, туристите трябва да получат едно и също качество на обслужването“, каза Маргаритов. Той призова търговците да не се изкушават да свалят качеството на предлаганите от тях туристически услуги с приближаването на края на сезона.

Плажът „Златни пясъци“ е класиран преди прочутият бразилски „Ипанема”                                 Плажът на българския курорт „Златни пясъци“ попадна в престижна класация за 50-те най-добри плажа в света за 2019 година. Тя е изготвена от туристическия сайт Big 7 Travel след анкета сред свои 6105 читатели, съобщава „Дейли Мейл“, цитиран от pochivka.blitz.bg.                                                                                                                    Данните са събрани от отзиви на туристи, категоризацията за „син флаг“ и мнението на журналисти, работещи в тази сфера.                                                                        Родният плаж заема 38-о място. Ето какво гласи описанието му: „Плаж Златни пясъци се намира близо до Варна в България и е описан като „един от най-красивите плажове в региона“. Гордее се със своя „син флаг“ а пясъкът напълно оправдава името му.                                                                                                          За огромна изненада на 39-о място е класиран прочутият бразилски плаж Ипанема в Рио де Жанейро. „Копакабана може да е най-известният плаж в Рио, но Ипанема е разположен в артистичната и творческа част на града. Big 7 Travel казва: „Той е популярен и натоварен и пълен с активност, с истинска парти енергия“, посочват от сайта.Класацията е пълна с красиви и екзотични плажове от цял свят – напр. Тролския плаж Рейнисфяра в Исландия и Скрития плаж в Мексико.                                                                                                                                        Три гръцки плажа влизат в топ 50 за 2019 година. С повече от един плаж се класират и Италия, Хърватия и САЩ.                                                                                       Първото място в класацията изглежда изненадващо за мнозина. Това е Златни Рат в Брач, Хърватия. Името му означава „златен рог“ и е кръстен така заради специфичната си форма. Според Big 7 Travel, той е уникален и заради морето, което мени цвета си от тюркоазен към тъмносин в разстояние само от 10-20 метра.

Жертви на успеха си – водещи туристически дестинации вземат мерки
Блогърката за италианска храна Моника Чезарато не е притеснена толкова от огромното количество туристи, които пристигат във Венеция, колкото от типа посетители.
До неотдавна Венеция се смяташе за уникална дестинация, каза Чезарато, която води туристи на гастрономически обиколки в града. Посетителите с дни, дори седмици изследваха града на каналите, харчейки пари в местните ресторанти и магазинчета.
Днес се изсипват от круизните кораби и автобуси, правят скоростни обиколни на града, водени от хора, които не са местни, правят си безброй селфита и си купуват само някоя евтина дрънкулка, произведена в Китай.
Милиони туристи тръгват на лятна почивка, а все повече популярни дестинации заявяват, че не могат да поемат повече посетители. Белгийският град Брюж взима мерки срещу круизните кораби, Париж иска да ограничи туристическите автобуси, на Прага й е писнало от бирените колелета, а тайландски плаж напълно забрани туристите.
Макар туризмът да създава работна ръка и благосъстояние все по-ясно се осъзнават и отрицателните му страни – от щети за околната среда до унищожаване на квартали, тъй като постоянните им жители са притиснати от високите цени. Проблемите предизвикаха бурни реакции, като се появиха антитуристически движения и протести, обхванали различни градове – от Амстердам до Рим и Дубровник – хърватския град, в който бе сниман сериалът „Игра на тронове“.
Рязко повишаващият се брой.
Масовият туризъм набира инерция след Втората световна война. Миналата година туристическите посещения наброяват 1.4 милиарда спрямо 25 милиона през 1950 година според Световната организация по туризма към ООН. Половината от посещенията са в Европа.Страната, от която пътуват най-много туристи е Китай – 143 милиона пътувания в чужбина през 2017 година, а Франция и Испания са най-посещаваните страни – над 80 милиона туристи годишно.
Туристическият бум се дължи на бързо растящата в световен мащаб средна класа в съчетание с множеството нискобюджетни авиокомпания и онлайн агенции за пътувания, което прави пътешествието евтино и лесно. Лондончанин може да лети до Южна Франция за под 20 британски лири (25 долара).
Ходенето на почивка се приема вече не за привилегия, а за право, каза Марина Новели, преподавател по туризъм и международно развитие в университета в Брайтън. Тя отбеляза, че от години туристическите агенции и министерства измерват успеха чрез повишаване броя на туристите.Този модел не работи вече и това вероятно е най-същественото, което трябва да бъде разбрано, допълни тя, предупреждавайки, че прекалените струпвания на туристи и „Диснификацията“ на някои места, могат да разрушат очарованието, което на първо място привлича туристите. Ако обръщаме внимание само на числата, а не се вглеждаме в повече неща, които оказват влияние – икономически, социални, природоопазващи – рискуваме да убием кокошката, която снася златните яйца, каза Марина Новели.
Круизните кораби
Въплъщение на всички тези проблеми е Венеция, която привлича 30 милиона туристи годишно по прекрасните си канали и мостове. С рязкото повишение на броя на туристите „Кралицата на Адриатика“ отчита същевременно рязко намаляване на населението си – от 175 хил. след Втората световна война на малко над 50 хил. Свикнали бяхме да имаме нисък сезон, когато венецианците имаха време да се възстановят. Сега е целогодишно и венецианците вече не разполагат с града си, каза пред Thomson Reuters Foundation Чезарато. Пекарни, хранителни магазини и услуги изчезват, тъй като местните хора се оттеглят. „Виждам само, че ситуацията все повече се влошава“, допълни тя.
ЮНЕСКО заплаши да включи Венеция в списъка си със застрашени обекти отчасти заради проблеми в туризма. Призивите да бъдат забранени круизните кораби в центъра на Венеция се засилиха това лято, след като един трудно маневриращ лайнер се блъсна, а друг едва избегна подобна съдба. Експерти от бранша казват, че круизните кораби и еднодневните туристи изострят проблема със „свръхтуризма“, тъй като задръстванията стават още по-големи, а туристите харчат по-малко пари в градовете.
Няколко европейски дестинации като Дубровник, Брюж, гръцкият остров Санторини въведоха ограничения за круизните кораби. Кметът на Барселона също обеща да вземе мерки.
Приложенията за наемане на жилища
Друго явление, което разпалва протестите в туристическия сектор, са платформите за краткосрочно отдаване на жилища под наем като Airbnb. Тези приложения са обвинявани за повишаването на наемите и за изменения облик на кварталите. Отдаващите жилища под наем могат да печелят повече, като дават под наем на туристи, отколкото дългосрочно. Така предлаганите жилища под наем дългосрочно намаляват и постоянните жители са изтласкани.
В Airbnb има регистрирани 60 хил. жилища в Париж, 19 600 – в Амстердам, 18 300 – в Барселона и 8 500 във Венеция според Inside Airbnb – уебсайт, който разкрива как компанията се отразява на съответните квартали.
Градове като Палма де Майорка, Париж, Амстердам и Лондон, въведоха или обсъждат да въведат мерки за намаляване на последиците от ползването на приложението.
Макар свръхтуризмът да е най-очевиден в историческите европейски градове Световният съвет за туризъм и пътувания (WTTC) предупреди миналия месец, че някои градове в Азия, Латинска Америка и Африка също са изложени на риск, ако не вземат своевременно мерки.
Проблемите не засягат само градовете. Тайланд затвори за неопределено време плажа, станал известен с филма „Плажът“, в който участва Леонардо ди Каприо. Целта е природата да се възстанови. Филипинският остров Боракай също бе затворен за почистване миналата година, след като филипинският президент се разгневи, че островът е станал „клоака“ и предупреди, че е заплашен от екологична катастрофа. Индонезийският остров Бали и италианският Капри забраниха тази година използването на найлонови торбички за еднократна употреба, като Капри обяви и сериозни глоби за нарушителите.
Бирен туризъм
Рошел Търнър, ръководител на научноизследователската дейност в Световния съвет за туризъм и пътувания (WTTC), който представлява частния туристически сектор, каза, че е необходимо по-нестандартно мислене, за да бъдат пренасочени туристите от най-натоварените туристически места. Тя даде пример с туристическа компания, която води азиатски туристи в английска ферма, когато цъфти рапицата в ярки жълти цветове, създавайки неповторими гледки.
Търнър отбеляза, че Белгия е сред страните, които правят големи усилия за диверсифициране на туризма си. Страната измества фокуса от рекламиране на средновековните си градове като Брюж и Гент и се опитва да привлече велосипедисти, ценители на изкуството и любители на бирата, насочвайки ги към извънградски пътища, подходящи за колоездене, към културни перли и манастирски пивоварни, като така ги извежда от отъпканите туристически маршрути.
Търнър обаче отбелязва, че дебатът около свръхтуризма често пропуска много от ползите, които носи този сектор, включително защитата на територии и дивата природа, съхранението на сгради, които иначе може да се разрушат заради липса на пари. „Да, признаваме – нещата излязоха малко извън контрол на някои места, но туризмът не е лоша новина. Той носи огромни ползи“, допълни тя.

TUI увеличава инвестициите си в Гърция                                                                            Гърция е втората по големина дестинация за TUI Group след Испания и резервациите за нея се радват на силен растеж през последните години, включително и през настоящата.                                                                                                   „TUI отново отчита добро търсене на почивки в Гърция през тази година, със силни резервации „в последната минута“ на всички емитиращи пазари“, заявиха от компанията. Туристическата група очаква да има през тази година над 3 милиона клиенти от цяла Европа по гръцките дестинации, като така защитава позицията си на пазарен лидер в Гърция.На фона на тези добри резултати изпълнителният директор на TUI Group Фриц Юсен се срещна през миналата седмица с новия гръцки министър на туризма Хари Теохарис. Той го запозна с новите планове на TUI за дестинацията и подчерта, че Гърция „е в основата на глобалната стратегия за растеж на TUI във всички сфери на бизнеса“, включително хотели, круизи и  дестинации. Двамата са обсъдили значението на туризма за гръцката икономика и заетостта, многообразието на ваканционните преживявания в страната и туристическите инвестиции.                                                                                                      TUI подчерта, че увеличава портфолиото си от собствени хотелски марки и концепции в Гърция, включително чрез съвместно предприятие Atlantica Hotels & Resorts. Компанията вече има общо 49 места за настаняване, след като през тази година добави шест нови хотела. През следващата година ще открие нов клуб „Робинзон“ в Иерапетра на остров Крит. Гърция също така е основна дестинация за влизащите в състава TUI Group три круизни компании и техните 17 круизни кораба. Освен това, с TUI Destination Experience, групата има изградена собствена сервизна инфраструктура в цяла Гърция, с 1700 служители в Атина и 17 други офиси в гръцки региони и на островите.

Гигантът DER Touristik Германия отново се събужда                                                                             Инго Бурместер, новият ръководител на германския туроператор DER Touristik, планира да възроди компанията, да изгради множество канали за продажби и да я върне към растеж на приходите с помощта на по-таргетирани ваканционни брандове. DER Touristik Group е третата по големина туристическа група в Европа (след TUI и Thomas Cook) Извън Германия, водещите й марки са Kuoni, Apollo (Скандинавия) и Helvetic Tours (Швейцария).                                                                                               През последните няколко години DER Touristik загуби пазарен дял на германския туроператорски пазар, като приходите са намаляли от 2,91 млрд. евро през 2015 г. до 2,652 млрд. евро през 2018 г.,  според годишните данни за туроператорите, които изготвя FVW. TUI твърди, че е изпреварила Dertour като най-големия туроператор за ваканции на дълги разстояния, докато FTI е надминала конкурентите си по продажба на пакетни почивки във важни дестинации като Турция и Египет.                             През изминалата година, DER Touristik съкрати в Германия около 240 позиции и преструктурира дестинации в клъстери с един единствен мениджър, отговорен за производството и маркетинга.                                                                                           Бурместер, който пое през май ръководството на DER Touristik за Централна Европа (Германия, Австрия, Швейцария), има много идеи как да подобри бизнеса. „DER Touristik Германия е спящ гигант, който сега ще се събуди“, заяви бившият мениджър на TUI и Thomas Cook. Един от приоритетите му ще бъде да се подобрят взаимодействията между различните части на туристическата група, която по исторически причини продължава да работи с два главни офиса (в Кьолн и Франкфурт). Например, хотелските марки на групата, Calimera, LTI, Primasol и Cooee, не използват логото с червения куфар на DER Touristik в маркетинга и често са достъпни чрез други туроператори. Освен това, брандовете на туроператорите – Dertour, ITS, Jahn Reisen, Meier’s Weltreisen, ADAC Reisen и Travelix – са разнообразна комбинация със слабо позициониране в някои случаи и вероятно „ще трябва да обмислим дали все още има нужда от шест туроператорски марки“, каза Бурместер. Друг негов приоритет ще бъде изграждането на многоканални продажби, сближаване на туристическите агенции, туроператорите и онлайн продажбите. DER Touristik разполага с най-голямата мрежа от туристически агенции в Германия, която осигурява солидна двуцифрена печалба от милиони евро. „С около 500 клона и нашите франчайз и партньорски агенции имаме най-добрата мрежа за продажби в Германия“, заяви Бурместер и посочи: „В момента не се обръщаме съвместно към клиентите. Искам туроператорът да направи това заедно с туристическите агенции и с онлайн продажбите. “Като цяло, обясни той, трябва да обединим комуникацията с клиентите на онлайн каналите с продуктовата експертиза на туристическите агенти“.                                                                                                                               ***Бурместер е работил в TUI Group в продължение на 17 години на различни позиции, включително като ръководител на краткосрочни и дългосрочни пакетни почивки и на премиум клубния оператор Robinson. През 2017 г. той се присъедини към Thomas Cook Group, първо като отговарящ за подразделението за хотели,а след това като ръководител на Thomas Cook UK.

Германските туроператори стартираха продажбите за 2020 г.                                 На фона на слабите продажби за лятото на 2019 г., пазарният лидер TUI откри резервации за туристически агенции за най-популярните хотели в Турция и България през лятото на 2020 г. Туроператорът предлага почивки в повече от 1600 хотела в Турция и около 100 в България между април и октомври 2020. Обектите за настаняване включват собствените марки на групата като TUI Blue, Robinson, Magic Life, Best Family и Suneo Club.                                                                                 Освен това, TUI ще предложи „най-голямата си програма за полети за всички времена“ в Турция през следващото лято. Ще има ежедневни полети до Анталия от всички големи германски летища, докато TUIfly ще обслужва Даламан до 11 пъти седмично от пет германски летища. Към този момент TUI планира до три седмични полета до Бургас и Варна в България от 12 германски летища. Отстъпки за ранни записвания са налични за всички дестинации.                                                                     Успоредно с това TUIfly отвори целия си график за полети през 2020 г. за резервации. Авиокомпанията планира да лети с 32 самолета от дузина германски летища и Базел в Швейцария – общо 460 полета седмично до основните туристически дестинации. През 2018 г. TUIfly превози 7,9 милиона пътници – клиенти на TUI и други туроператори, с флотилия от 39 самолета „Боинг 737“.               Близо една трета от всички полети на TUIfly през следващото лято ще бъдат до гръцките острови (Корфу, Крит, Кос и Родос), но Майорка остава най-голямата й дестинация с близо 360 000 места седмично и ще има 90 седмични полета до Канарските острови. Освен това авиокомпанията планира да регистрира превозвачи-партньори, които да изпълняват договорни полети от регионалните летища Карлсруе / Баден-Баден и Падерборн-Липщад.                                    Междувременно, „Томас Кук“ също отвори своята лятна програма за пакетни и хотелски резервации. Германският туроператор номер две не разкрива колко хотели предлага чрез своите основни марки (Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature и Öger Tours) за следващото лято, но заяви, че те включват дестинации като Испания, Гърция, Турция, Египет и Кипър, както и далечени дестинации в Карибите, Азия, Индийския океан и други региони.                                                      Конкурентът DER Touristik също оферира много дестинации, вече достъпни за резервации за лятото на 2020 година. Дестинациите за къси разстояния включват Майорка, Анталия, Канарските острови и Северна Африка, предлагат се и далечни дестинации в Африка, Азия, Индийски океан, Карибите и Латинска Америка.      Няколко специализирани туроператори отиват още по-напред и приемат резервации за 2020 г. и 2021 г. Туристическите агенции могат да резервират пълната програма за 2020 г. на предлагащия културен туризъм оператор Gebeco (марка на TUI) и да правят предварителни резервации  за 2021 г. Цялата програма на друг германски туроператор – „Уикингер Рейзен“, за 2020 г. ще е достъпна за резервации от 23 юли.

Image_7442656_126

Над 15% е увеличението на приходите от туризъм в Гърция през първата половина на годината, пише ekathimerini.com, цитирайки данни от централната банка. По-големите постъпления в икономиката са спомогнали за намаляване на дефицита по текущата сметка на страната.
Номинално приходите от туристическите услуги в страната за полугодието са оценени на 5.5 млрд. евро, или 15.3% повече от миналогодишните 4.77 млрд. евро.
Увеличаването на туристическият поток в Гърция логично е довело и до-повече приходи в транспорта. Общото нарастване през първото полугодие е 7.3%, като най-значително е увеличението на приходите от пътнически кораби.                               Вносът на стоки и услуги в страната е нараснал с 4.2% на годишна база до 27.8 млрд. евро. Износът обаче не отбелязва значително увеличение, той расте с 1.6% на годишна база, достигайки 16.2 млрд. евро.                                                                       ***** Желаещите да почиват в Гърция на къмпинг са много повече от местата. За това съобщават хотелиерите в страната. Ограниченото предлагане кара туристите да правя резервации година по-рано, предава БНР и допълва, че правителството обещава от следващата година да увеличи местата.

Заради недостига на места инвеститорите настояват за облекчаване на данъците. Решението може да се постигна само с бърза намеса на правителството и Министерството по туризъм. Желаещи да инвестират има както гърци, така и чужденци, но високите данъци ги отказват.

Анализите показват, че подходящи места за къмпинг има, но често земята се оказва на общината, с която трудно се договарят сделки. Любопитно е, че в цяла Гърция има 350 работещи къмпинзи, а в Швеция броят им е 1200.

Предложението на хотелиерите е заедно с облекчаването на данъците да има и разпределение на разходите и приходите между собствениците и общините. Настоява се Министерството по туризъм да внесе промени в законодателството.

Обмисля се и вариант за къмпинги, които да работят през цялата година. Засега само в Атина, в близост до археологически паметници, има четири целогодишни къмпинга и са заети постоянно, отчетоха от туристическия бранш.

 

В България – без морски круизи за последните 5 години;2018 г.рекордна за ЕС                                  Нито един морски круиз не е бил реализиран от българските пристанища във Варна и Бургас през последните пет години. Това показват данни на Евростат за морския туризъм в страните от ЕС за 2018 г.

Любопитното е, че макар страната ни да няма морски круизи, много родни туристически компании предлагат такива. Те се предлагат като екскурзии с организиран транспорт и включен самолетен билет до пристанището, откъдето започва водното пътешествие.

Най-много пътници са започнали своя круиз от Италия, показват данните от европейската статистика. Сред петте страни на ЕС, най-често избирани за начална точка на пътуването са Испания, Германия, Великобритания и Белгия.

Освен България, и в съседна Румъния няма реализиран нито един круиз от собствено пристанище през миналата година.

Иначе 2018 г. е рекордна по брой хора, пътували с морски круиз от страна в ЕС до различна дестинация. Общо числото достига 7 млн. души и то надминава предишния рекорд от 2012 г.

 

 

 

СЪСТАВИЛ:   ИВ. ИВАНОВ

 

                                                         Председател на УС на АСЕТИ

АСЕТИ - бюл.№8

 

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterPrint this page
Facebook